ما که هستیم
وب‌سایت ما: https://niasan.com (فروشگاه تخصصی برق خورشیدی و سیستم‌های اضطراری)
کدامیک از اطلاعات شخصی را جمع‌آوری می‌کنیم و چرا
نظرات و دیدگاه‌های محصولات
هنگامی که بازدیدکنندگان برای محصولات یا مقالات وبلاگ ما نظر می‌نویسند، اطلاعات نمایش‌داده‌شده در فرم نظر، همراه با آدرس IP بازدیدکننده و رشته عامل کاربر مرورگر را برای کمک به تشخیص هرزنامه جمع‌آوری می‌کنیم.
یک رشته ناشناس که از آدرس ایمیل شما ساخته می‌شود ممکن است برای بررسی عضویت در سرویس Gravatar به آن سرویس ارسال شود. سیاست حریم خصوصی Gravatar در این لینک قابل مشاهده است. پس از تأیید نظر، تصویر نمایه شما در متن نظرتان نمایش داده می‌شود.
رسانه (آپلود تصاویر پروژه یا مدارک)
اگر تصاویری مانند عکس پروژه‌های نصب پنل خورشیدی یا مدارک فنی را در وب‌سایت آپلود می‌کنید، از آپلود تصاویر حاوی داده‌های موقعیت‌مکانی خودداری کنید. بازدیدکنندگان می‌توانند هر گونه اطلاعات موقعیت را از تصاویر بارگذاری‌شده دانلود و استخراج کنند.
فرم‌های تماس (درخواست مشاوره برق خورشیدی و اضطراری)
اطلاعات ارسالی از طریق فرم‌های تماس (مانند نام، شماره تماس، ایمیل، و شرح نیاز فنی) صرفاً برای پاسخگویی به درخواست شما استفاده شده و برای اهداف بازاریابی به اشتراک گذاشته نمی‌شود.
کوکی‌ها
- اگر نظری در سایت ثبت کنید، می‌توانید نام، ایمیل و وب‌سایت خود را در کوکی ذخیره کنید تا برای نظرات بعدی نیازی به تکرار نباشد. این کوکی‌ها یک سال اعتبار دارند.
- در صفحه ورود، کوکی موقتی برای تشخیص پذیرش کوکی توسط مرورگر شما تنظیم می‌شود (فاقد اطلاعات شخصی و حذف پس از بستن مرورگر).
- هنگام ورود به حساب کاربری، کوکی‌های لاگین (2 روز) و گزینه‌های صفحه‌نمایش (1 سال) ذخیره می‌شوند. با انتخاب «مرا به خاطر بسپار»، ورود به مدت دو هفته باقی می‌ماند. پس از خروج از حساب، کوکی‌های ورود حذف می‌شوند.
- هنگام ویرایش یا انتشار یک مطلب، کوکی اضافی (بدون اطلاعات شخصی) برای شناسه پست ذخیره می‌شود که پس از یک روز منقضی می‌شود.
محتوای جاسازی‌شده از وب‌سایت‌های دیگر
مقالات این فروشگاه ممکن است شامل ویدئوهای آموزشی (مثل یوتیوب)، نقشه موقعیت نمایندگی‌ها یا محتوای جاسازی‌شده از وب‌سایت‌های دیگر باشد. این محتواها دقیقاً مشابه رفتار بازدیدکننده از آن وب‌سایت عمل می‌کنند. آن وب‌سایت‌ها ممکن است اطلاعات شما را جمع‌آوری، از کوکی استفاده، ردیابی شخص ثالث جاسازی کرده و تعامل شما را نظارت کنند (به ویژه اگر به آن وب‌سایت وارد شده باشید).
تجزیه و تحلیل (آنالیز)
ما از ابزارهای تحلیل تردد (مثل Google Analytics یا نسخه‌های داخلی) برای بهبود تجربه کاربری و شناسایی محبوب‌ترین محصولات (مانند پنل‌های خورشیدی، اینورترها، باتری‌های اضطراری) استفاده می‌کنیم. این داده‌ها به صورت ناشناس جمع‌آوری می‌شوند.
اطلاعات شما را با چه کسی به اشتراک می‌گذاریم
اطلاعات شخصی شما جز در موارد زیر به اشتراک گذاشته نمی‌شود:
- ارائه‌دهندگان خدمات پستی برای ارسال سفارشات (نام، آدرس، شماره تماس)
- درگاه‌های پرداخت آنلاین (اطلاعات پرداخت مستقیماً و بدون ذخیره در سرور ما به درگاه ارسال می‌شود)
- شرکت‌های پشتیبانی فنی در صورت نیاز به عیب‌یابی (با حفظ محرمانگی)
- در موارد قانونی (مثل احضاریه قضائی)
چه مدت اطلاعات شما را حفظ می‌کنیم
- نظرات و متادیتای آنها به طور نامحدود نگهداری می‌شوند تا نظرات بعدی به صورت خودکار تأیید شوند.
- برای کاربران ثبت‌نام‌شده (در صورت وجود امکان ثبت‌نام)، اطلاعات پروفایل ذخیره می‌شود. کاربران می‌توانند در هر زمان اطلاعات خود را ببینند، ویرایش یا حذف کنند (به جز نام کاربری). مدیران سایت نیز به این اطلاعات دسترسی دارند.
حقوقی که بر روی داده‌هایتان دارید
اگر در این سایت حساب کاربری دارید یا نظری ثبت کرده‌اید، می‌توانید درخواست دریافت فایل خروجی از اطلاعات شخصی خود (شامل هر داده‌ای که به ما ارائه کرده‌اید) بدهید. همچنین می‌توانید درخواست پاک شدن اطلاعات شخصی خود را بدهید. این درخواست شامل اطلاعاتی که برای اهداف اداری، قانونی یا امنیتی باید نگهداری کنیم (مانند اطلاعات صورتحساب) نمی‌شود.
داده‌های شما را به کجا ارسال می‌کنیم
نظرات بازدیدکنندگان ممکن است از طریق سرویس خودکار تشخیص هرزنامه بررسی شوند. در این فرایند، داده‌ها می‌توانند به سرورهای آن سرویس (احتمالاً خارج از کشور مبدأ) ارسال شوند.
اطلاعات تماس شما
برای سؤالات مربوط به حریم خصوصی، می‌توانید با ایمیل: info@niasan.com یا تلفن پشتیبانی درج‌شده در وب‌سایت تماس بگیرید.
اطلاعات اضافی
چگونه از اطلاعات شما حفاظت می‌کنیم
ما از پروتکل SSL (رمزنگاری) برای تمامی ارتباطات مرورگر استفاده می‌کنیم. اطلاعات حساب و سفارشات در سرورهایی با دسترسی محدود و محافظت‌شده نگهداری می‌شوند. همچنین به طور منظم سیستم‌های خود را به‌روزرسانی و آسیب‌پذیری‌ها را بررسی می‌کنیم.
چه چیزی از داده‌ها دریافت می‌کنیم
ما هیچ داده‌ای در مورد کاربران را از منابع شخص ثالث دریافت نمی‌کنیم.
تصمیم‌گیری خودکار و پروفایلینگ
ما از تصمیم‌گیری صرفاً خودکار که اثر حقوقی بر شما داشته باشد استفاده نمی‌کنیم. پروفایلینگ محدود (مثل پیشنهاد محصولات مرتبط بر اساس تاریخچه بازدید) صرفاً برای بهبود تجربه خرید انجام می‌شود و شما می‌توانید آن را غیرفعال کنید.
الزامات افشای قانونی صنعت
به عنوان فروشنده تجهیزات برق خورشیدی و اضطراری، در صورت درخواست مراجع قانونی ذی‌صلاح (مثل سازمان تنظیم مقررات انرژی، نیروی انتظامی یا دادگستری) ممکن است اطلاعات را جهت رعایت الزامات ایمنی، مبارزه با قاچاق تجهیزات یا جرایم مرتبط افشا کنیم.